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Términos de uso y membresía
El acuerdo entre usted y la Asociación cuando usa este sitio, tiene una membresía u obtiene una credencial.
Versión 1.0 · última actualización 2026-09-10
1. Acuerdo
Al usar trustpractitioners.org o tener una membresía, usted acepta estos términos, la política de privacidad, la política de cookies y el código de ética. Si no está de acuerdo, no use el sitio. Publicamos arriba la versión y la fecha, y registramos qué versión aceptó usted.
2. Membresía
La membresía es personal y no puede compartirse ni transferirse. La membresía de Asociado no tiene costo y se mantiene hasta que usted la cierre. La membresía de pago tiene una duración de doce meses desde la compra y se renueva automáticamente, salvo que usted la cancele antes de la fecha de renovación; puede cancelarla en cualquier momento desde su página de facturación y conservar el acceso hasta que termine el período. Los puestos comprados por una organización se asignan a una persona determinada y la organización puede reasignarlos cuando esa persona se va.
Los precios se indican en el momento de la compra. Podemos cambiar los precios de los períodos futuros con aviso previo a la renovación.
3. Reembolsos
La membresía de pago puede reembolsarse en su totalidad dentro de los catorce días posteriores a la compra o la renovación si en ese período usted no ha rendido un examen, descargado un documento exclusivo para miembros ni canjeado un cupón. Pasados catorce días, las membresías no son reembolsables, y la cancelación detiene la siguiente renovación en lugar de terminar el período en curso. Las tarifas de examen son reembolsables hasta que se abre un período de realización; una vez abierto, el examen no utilizado se pierde. Podemos reembolsar a nuestra discreción cuando algo haya fallado por nuestra parte.
4. Contenido de aprendizaje y bibliotecas
Los cursos, guías, plantillas, registros y la biblioteca de políticas se le otorgan bajo licencia para su propio uso profesional y para su uso dentro de la organización que lo emplea. Puede adaptar las plantillas y adoptarlas como documentos propios de su organización. No puede revenderlas, publicarlas como obra propia ni distribuirlas a personas ajenas a su organización. El contenido aportado por un colaborador patrocinador sigue sujeto a los términos indicados donde aparece.
DTCF, el Digital Trust Common Framework, se publica de forma gratuita bajo la licencia Creative Commons Atribución 4.0. Se exige la atribución. Los nombres de marcos y las citas a los que hace referencia pertenecen a sus editores.
5. Credenciales
Los certificados y las certificaciones se otorgan a una persona, no a una organización, y siguen siendo propiedad de la Asociación. Puede indicar que posee una credencial mientras esté vigente, usar la insignia que emitimos y enlazar a su página de verificación. No puede alterar una insignia, dar a entender el respaldo a un producto o empleador, declarar una credencial que no posee ni seguir declarando una que haya vencido o haya sido retirada.
Las certificaciones tienen una vigencia de tres años y requieren formación continua, una declaración ética anual y el pago de la tarifa de renovación. Podemos suspender o retirar una credencial por conducta indebida en un examen, una infracción grave del código de ética o una declaración falsa sustancial en una solicitud, siguiendo el proceso publicado con la credencial. Las decisiones pueden apelarse ante el comité de ética en un plazo de treinta días.
6. Exámenes
Los exámenes son trabajo individual. No puede copiar, fotografiar, reproducir ni divulgar ninguna pregunta de examen, usar la cuenta de otra persona, recibir ayuda durante una sesión ni usar herramientas que no estén expresamente permitidas para ese examen. Registramos señales de integridad durante la realización y podemos anular un intento cuando la conducta indebida sea evidente. Un intento anulado no cuenta para los límites de repetición cuando la anulación fue un error nuestro, y sí cuenta cuando fue suyo.
7. Su cuenta y su conducta
Mantenga sus credenciales seguras e infórmenos con prontitud si una cuenta se ve comprometida. No intente acceder a los datos de otros miembros, sondear o interrumpir el servicio, extraer su contenido con herramientas automatizadas ni usarlo para fines ilícitos. Podemos suspender el acceso cuando sea necesario para proteger a los miembros o el servicio, y le explicaremos el motivo, salvo que la ley nos lo impida.
8. Cuentas de organización
Un administrador de la organización puede invitar a personas, asignar puestos y formación, y ver la evidencia de asignación y finalización de esos puestos. Los administradores son responsables de contar con una base jurídica para inscribir a su personal y de informarle de lo que la organización puede ver. Retirar un puesto pone fin a los derechos de pago de la persona; las credenciales que obtuvo siguen siendo suyas.
9. Socios y terceros
Algunos beneficios los proporcionan socios. Cuando usted canjea uno, otorga su consentimiento a la divulgación específica que se muestra en ese momento, y los términos propios del socio rigen lo que este proporciona. No somos responsables del producto de un socio, y los enlaces de este sitio no constituyen respaldos.
10. Propiedad intelectual
La Asociación es propietaria del sitio, su contenido, sus marcas y las denominaciones de sus credenciales, salvo el material licenciado por terceros o publicado con una licencia abierta. Nada de lo aquí dispuesto transfiere la propiedad. Sus entregables y el trabajo que usted redacte en ellos siguen siendo suyos.
11. Disponibilidad y exactitud
Trabajamos para mantener el servicio disponible y el contenido correcto, pero el servicio se proporciona tal cual. El contenido es formación profesional, no asesoramiento jurídico; las regulaciones cambian y sus circunstancias son distintas. Las decisiones que usted tome siguen siendo suyas.
12. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, la Asociación no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a las tarifas que usted pagó en los doce meses anteriores al surgimiento de la reclamación. Nada limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.
13. Suspensión y terminación
Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o dar por terminada una membresía por incumplimiento de estos términos o del código de ética, o cuando la ley lo exija, y reembolsaremos la parte no utilizada de un período de pago, salvo que la terminación se deba a una conducta indebida.
14. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se anuncian a los miembros al menos treinta días antes de que entren en vigor para las membresías existentes, y se aplican de inmediato a las nuevas. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que usted los acepta.
15. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Carolina del Norte, Estados Unidos, y sus tribunales tienen jurisdicción exclusiva, salvo cuando la legislación imperativa de protección al consumidor de su país le otorgue el derecho a iniciar acciones localmente. Siempre intentaremos primero resolver una controversia de forma directa.
16. Contacto
hello@trustpractitioners.org · Postura de seguridad: Trust Center · Derechos de privacidad: Privacy Center